据13路驾驶员欧阳迪介绍：10月29日下午15:00左右，他正驾驶公交车行驶到南海行宫站台停靠时，突然听到车厢内有一位乘客大声呼叫：“不得了，有人晕倒了！”车内顿时发出一片嘈杂声。欧阳迪当即意识到情况紧急，立即靠边停车，打开双闪，拉好手刹，上前查看情况。只见一名老人突发疾病昏倒，眼见情形特别危急，他立即拨打110报警及120急救电话，随后便和他家人联系上了，同时向车队汇报并把车上其他乘客安排到下一部车，自己留下来照看老人直至救护车将其接走。

“凡人善举，可赞可敬，公交司机的这份正能量的爱心举动，温暖着我们全家的心”，陶子功老人对驾驶员欧阳迪的义举连连赞赏，并亲自手写一封感谢信，一字一句都是温暖和感谢。

简单的一张纸，句句是真情，这是欧阳迪暖心举动的凝聚，也是对南昌公交运输集团服务的肯定。公交车是城市文明的窗口，一件件平凡善举，让十米车厢充满人文关怀。南昌公交驾驶员将用真心与热心守护每一位乘客，努力打造更有温度的乘车环境。